อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้อธิบายว่า kong24h จัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีได้รับการเข้ารหัส SSLคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามรองรับการร้องขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ
kong24h เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรฐานการจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและบริหารข้อมูลของคุณ

kong24h ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ ทั้งการเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูลและการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงภายในองค์กร เราไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัส SSL ตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

การอัปเดตนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้อย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางแจ้งคำร้องด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือส่งคำร้องลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง คำร้องทุกรายการจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

แชทสด ส่งคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ทีมงานรับเรื่องและแจ้งสถานะให้ทราบในทุกขั้นตอน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องลายลักษณ์อักษรทางอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือประวัติรายการ แจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณในแอปมือถือได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามคำร้อง

เราจัดเก็บข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ รวมถึงประวัติรายการฝากถอนที่เกิดขึ้นในระบบของเรา

รายการผ่าน Wallet ประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง เราไม่จัดเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลกระเป๋าเงินของคุณในระบบของเรา

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณรองรับ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และภาษาที่คุณเลือก รวมถึงวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

เราไม่ขายหรือให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นผู้ให้บริการที่จำเป็นในการดำเนินบัญชี เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน PromptPay หรือ SCB Easy

แจ้งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมาย PDPA กำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบังคับก่อนจะลบได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต